Записаться в МФЦ и проверить статус обращения жители Мариуполя могут через чат-бот в MAX
У МФЦ ДНР работает чат-бот в мессенджере MAX: через него можно записаться на приём, узнать статус обращения и график отделений.
Жители Мариуполя могут записаться на приём в МФЦ и узнать, на каком этапе их обращение, не выходя из дома: у МФЦ ДНР работает чат-бот в мессенджере MAX. О нём напомнили в официальном канале ГБУ «МФЦ ДНР», о запуске сообщил и телеканал «Мариуполь 24».
Через чат-бот можно:
записаться на приём в МФЦ или отменить запись; > проверить статус поданного обращения; > узнать адреса и график работы отделений; > оставить отзыв или оценить качество обслуживания.
В МФЦ ДНР отмечают, что главное преимущество бота в доступности: он работает круглосуточно и не требует посещения отделения. Чтобы начать, нужно открыть бот по ссылке из канала МФЦ ДНР или отсканировать QR-код и нажать кнопку «Начать».
Источники: ГБУ «МФЦ ДНР», телеканал «Мариуполь 24».