Как получить заказ из интернет-магазина в Мариуполе: адрес для посылки, отделения «Почты Донбасса» и часы работы

Заказ из интернет-магазина РФ можно получить в Мариуполе в отделении «Почты Донбасса», если правильно оформить адрес и выбрать доставку Почтой России. Рассказываем, что написать в адресе, какие ограничения действуют, в каких отделениях Мариуполя принимают посылки и куда звонить.

Как оформить заказ

По правилам ГУП ДНР «Почта Донбасса», при заказе в интернет-магазине выбирайте доставку Почтой России. Товары не должны входить в перечень запрещённых к пересылке (он опубликован на сайте почты), а общий вес одного отправления не может быть больше 20 кг.

Лучше указать прямой адрес получателя в ДНР. Если магазин такой адрес не принимает, пишут так:

• индекс 346940;
• ОПС Куйбышево, а/я 12;
• ФИО получателя, в скобках адрес получателя в ДНР;
• телефон, если есть возможность.

Если отправитель не указал ни а/я 12, ни адрес в ДНР, Почта России может дослать посылку на территорию ДНР только по заявлению. Заявление о досыле подают в любом отделении «Почты Донбасса», услуга платная по тарифам предприятия. Отслеживать заказ можно по номеру, который дал магазин, в разделе «Трекинг» на сайте postdonbass.ru.

Отделения «Почты Донбасса» в Мариуполе

В официальном списке на сайте почты для Мариуполя указаны 17 отделений. Большинство работает с понедельника по субботу с 9:00 до 17:30, перерыв с 13:00 до 14:00, воскресенье выходной:

• отделение 1, улица Свердлова, 56;
• отделение 10, проспект Строителей, 56;
• отделение 12, бульвар Шевченко, 339;
• отделение 24, проспект Металлургов, 166/1;
• отделение 26, проспект Победы, 111;
• отделение 37, улица Куприна, 11;
• отделение 49, проспект Металлургов, 102;
• отделение 52, улица Сорочинская, 63;
• отделение 54, проспект Строителей, 166;
• отделение 57, улица Олимпийская, 175, перерыв с 12:00 до 13:00;
• отделение 21, улица Меламеда, 160, перерыв с 12:00 до 13:00.

Часть отделений не работает в понедельник: отделение 4 (проспект Ильича, 50), отделение 13 (улица 25 квартал, 3) и отделение 27 (улица Каменская, 38) принимают со вторника по субботу с 9:00 до 17:30, перерыв с 13:00 до 14:00. Отделение 33 (улица Пионера Балабухи, 116а) работает со вторника по субботу с 8:00 до 16:30, перерыв с 12:00 до 13:00. Отделение 41 (проспект Тульский, 57) работает с понедельника по субботу с 8:00 до 16:30, перерыв с 12:00 до 13:00. Отделение 56 (проспект Ленина, 151) открыто со вторника по пятницу с 9:00 до 15:00 (перерыв с 13:00 до 13:30) и в субботу с 9:00 до 13:00.

Заказы маркетплейсов

По сообщению «Почты Донбасса», в ряде отделений действует бесплатная доставка заказов из маркетплейсов: в списке от 13 августа 2025 года среди пунктов выдачи «+7 Доставка» в Мариуполе названы отделения 1, 13, 37, 52 и 57. Также на сайте почты указано, что в отделениях работают бесплатные пункты выдачи ПСБ-Маркет. Перед заказом проверьте нужный пункт в приложении маркетплейса или уточните его у горячей линии 450 или по телефонам +7 (949) 099-54-50 и +7 (856) 303-36-46.

Куда звонить

По вопросам почтовых отправлений: +7 (949) 301-76-83 (понедельник – пятница) и +7 (949) 301-77-97 (понедельник – суббота), время работы линии: понедельник – четверг с 8:00 до 17:00, пятница и суббота с 8:00 до 15:45. По вопросам доставки пенсии и пособий: +7 (949) 625-68-41.