Мариуполь
МАРИКМАРИУПОЛЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬМАРИК
Telegram
Справка

Отключения света, воды, тепла и газа

Проверено: 2026-10-19

Сведения собраны по официальным источникам на дату проверки. Правила, телефоны и графики меняются: перед визитом уточняйте у первоисточника, ссылки внизу страницы.

Кто за что отвечает

  • Электричество. Сети в Мариуполе обслуживает «Донецкэнерго», филиал АО «Юго-Западная электросетевая компания». В городе работает Мариупольский южный район электрических сетей (РЭС), ул. Войнич, 2. В старых памятках администрации эта служба ещё называется «Мариупольский филиал ГУП ДНР «РЭК».
  • Вода и канализация. Филиал «Мариупольское ПУВКХ» ГУП ДНР «Вода Донбасса».
  • Тепло и горячая вода. Филиал «Мариупольтеплосеть» ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго».
  • Газ. Мариупольское управление по газоснабжению и газификации «Донбассгаз», филиал ООО «Черноморнефтегаз» (ЧМНГ).
  • Внутри многоквартирного дома (подъезд, стояки, батареи, часть квартир без света) обращаются в обслуживающую организацию. С 1 октября 2025 года многоквартирные дома обслуживает Мариупольский филиал УНКО «Единый региональный фонд по управлению многоквартирными домами на территории ДНР» (далее филиал Единого регионального фонда): ул. Гранитная, 114, +7 (949) 485-91-51 (администрация, 2025-10-23, 2026-09-21, Минстрой ДНР, 2026-10-13). Головной офис филиала работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:48. Заявления на перерасчёт принимают с понедельника по пятницу с 8:00 до 12:00 по адресам: Приморский район пр. Строителей, 27 и ул. Иртышская, 24; Ильичёвский район ул. Курчатова, 43 и пр. Металлургов, 217; Жовтневый район ул. Гранитная, 114 и пр. Строителей, 185а; Орджоникидзевский район ул. Воинов-Освободителей, 82 и ул. Олимпийская, 161 (Минстрой ДНР через администрацию, 2026-08-19). Подробнее: Счета ЖКХ и жалобы.

Куда звонить при аварии

Если не знаете, кому звонить, начните с городской диспетчерской: 113 или +7 (949) 500-93-39, круглосуточно. Диспетчер примет заявку по любой проблеме ЖКХ.

Свет

  • Во всём доме, в частном секторе или по району: горячая линия «Донецкэнерго» для Мариуполя +7 (949) 099-50-71, Мариупольский РЭС +7 (949) 707-42-60. Администрация также указывает номер +7 (949) 707-42-54.
  • В подъезде, на лестнице или только в части квартир: обслуживающая организация дома: филиал Единого регионального фонда, +7 (949) 485-91-51. На сайте администрации ещё указаны старые номера МУП «Мариупольжилкомплекс» (+7 (949) 627-25-50, +7 (949) 716-74-60), предприятие ликвидируется.
  • Нет уличного освещения: МУП «Мариупольгорсвет», +7 (856) 942-03-92.
  • Если без света весь квартал или район во время веерных отключений, администрация просит не звонить в РЭС: специалисты и так работают над восстановлением.

Вода и канализация

  • Многоквартирный дом: филиал Единого регионального фонда, номер выше.
  • Частный дом или социальный объект: «Мариупольское ПУВКХ», ул. Варганова, 7, диспетчер +7 (949) 331-76-04, +7 (949) 404-69-27 (сайт «Воды Донбасса»).
  • Кол-центр «Воды Донбасса»: 988 или +7 (949) 099-54-01. Там же уточняют графики подвоза воды.

Тепло и горячая вода

  • «Мариупольтеплосеть»: +7 (949) 722-98-44.
  • Горячая линия «Донбасстеплоэнерго»: 512 или +7 (949) 099-95-12. В отопительный сезон круглосуточно, в межотопительный период с 7:00 до 19:00 без выходных («Донбасстеплоэнерго», 2026-02-20, 2026-04-27). На 2026-10-19 отопительный сезон в Мариуполе ещё не начат, идёт заполнение систем (администрация, 2026-10-19).
  • Проблема только внутри дома (стояк, батареи в подъезде): обслуживающая организация дома.

Газ

  • Запах газа или авария: 104 или +7 (949) 722-97-85. При запахе газа не включайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, откройте окна и звоните, выйдя из помещения.
  • Вопросы по счетам и показаниям: контакт-центр Мариупольского управления «Донбассгаз», +7 (949) 099-53-47.

Где публикуют графики и сообщения об отключениях

Электричество

  • Плановые отключения: на сайте «Донецкэнерго» в разделе «Плановые отключения». Выберите «г.о. Мариуполь» и нужный день или месяц.
  • Канал «Донецкэнерго» в Telegram: t.me/yuzesk_dn. Канал компании в целом: t.me/uzesk_official.
  • Аварийные отключения заранее не предсказать, о них сообщают по факту. Так объяснил Глава ДНР Денис Пушилин 2026-09-30.
  • В августе и сентябре 2026 года в городе действовал режим веерных отключений. Графики по Мариуполю публиковала администрация в своём канале (администрация, 2026-08-25).
  • С 19 по 30 октября 2026 года ежедневно с 8:00 до 17:00 плановые отключения в части Орджоникидзевского района (188 трансформаторных подстанций), с 20 по 23 октября в части Ильичёвского района (117 подстанций) (администрация, 2026-10-19).

Вода

  • Сообщения о прекращении подачи воды и графиках публикует администрация города со ссылкой на диспетчера «Воды Донбасса».
  • Страница «Воды Донбасса» во «ВКонтакте»: vk.com/vodadonbassa. Сайт предприятия: vodadonbassa.ru, контакты филиалов: vodadonbassa.ru/branches/puvkh/. Офис филиала «Мариупольское ПУВКХ»: ул. Варганова, 7; диспетчер +7 (949) 404-69-27, +7 (949) 331-76-04. Приёмная «Воды Донбасса» +7 (856) 302-94-16, отдел по обращениям граждан +7 (856) 305-49-89 (контакты на сайте).

Тепло

Газ

Все службы сразу

  • Канал администрации Мариуполя: t.me/nmrpl, он же в MAX: max.ru/nmrpl. Здесь чаще всего появляются сообщения о плановых и аварийных отключениях света и воды по районам города.
  • Канал главы городского округа Антона Кольцова: t.me/KoltsovAnton.

Как узнать об отключении по своему адресу

  1. Свет, плановые работы. Откройте график «Донецкэнерго», выберите «г.о. Мариуполь» и дату, найдите свою улицу в списке адресов.
  2. Объявления по районам. Проверьте канал администрации t.me/nmrpl. В объявлениях о плановых работах обычно перечислены районы, улицы или номера трансформаторных подстанций.
  3. Ничего не нашли, а света, воды или тепла нет. Позвоните в городскую диспетчерскую 113. Диспетчер скажет, известно ли об аварии, и примет заявку.
  4. Проблема только в вашем доме или подъезде. Скорее всего, это не отключение, а неисправность внутри дома. Звоните в обслуживающую организацию дома.

Последние новости ЖКХ

Источники