Я вернулся в Мариуполь: что сделать в первые недели

Коротко

Начните с документов: паспорт гражданина России и СНИЛС нужны почти для всего, от регистрации до компенсации за жильё. Затем выясните, что с вашей квартирой или домом: цело ли жильё, есть ли оно в ЕГРН, нет ли его в перечне бесхозяйного. Дальше по порядку: регистрация, полис ОМС и поликлиника, школа или сад для детей, работа или пенсия. Ниже маршрут по шагам со ссылками на подробные инструкции.

Что делать по шагам

1. Оформите паспорт гражданина России. Жители, постоянно проживавшие в ДНР на день её принятия в состав России, признаются гражданами РФ после принесения Присяги гражданина РФ. Паспорт оформляют в отделе по вопросам миграции УМВД России «Мариупольское» (ул. Георгиевская, 30А), срок не больше 10 рабочих дней. Подробнее: Паспорт.
2. Получите СНИЛС и подтвердите учётную запись на Госуслугах. СНИЛС оформляют в клиентской службе Социального фонда или в МФЦ. Подтверждённая запись на Госуслугах позволит заказывать справки и подавать заявления, не стоя в очередях. Подробнее: Документы.
3. Проверьте статус своего жилья. Посмотрите свой адрес в перечне жилья с признаками бесхозяйности и закажите выписку из ЕГРН. Если жильё в перечне, действуйте сразу: Квартиру признали бесхозяйной.
4. Зарегистрируйте право собственности по законам России. Документы, выданные до принятия ДНР в состав России, можно подать на регистрацию в упрощённом порядке до 1 января 2027 года (на сайте администрации пока осталась старая дата «1 июля 2026 года», ориентируйтесь на закон). Если документов нет или они украинские: Документы на жильё утрачены или украинские.
5. Если жильё утрачено или повреждено, подайте на компенсацию. Утраченное: Дом разрушен. Повреждённое: Дом повреждён. Компенсацию дают только гражданам России, поэтому шаг 1 обязателен.
6. Встаньте на регистрационный учёт по месту жительства. По закону документы подают не позднее семи дней со дня прибытия на новое место жительства. Куда: отдел по вопросам миграции, МФЦ или Госуслуги.
7. Оформите полис ОМС и прикрепитесь к поликлинике. Запись к врачу по телефону 1-500 или в регистратуре амбулатории. Подробнее: Врач и полис ОМС.
8. Устройте детей в школу или детский сад. Перечни школ и садов есть в справочнике администрации. Подробнее: Школа и детский сад.
9. Решите вопрос с доходом. Пенсия и пособия: Пенсия и пособия. Поиск работы: Работа.

Какие документы нужны

• паспорт ДНР, Украины или другой документ, удостоверяющий личность, с отметкой о регистрации в ДНР (для получения паспорта РФ);
• свидетельство о рождении, две фотографии 35×45 мм;
• после получения паспорта РФ: СНИЛС, ИНН (если есть);
• правоустанавливающие документы на жильё (договор купли-продажи, дарения, свидетельство о праве на наследство, свидетельство о праве собственности) и технический паспорт;
• свидетельства о рождении детей, о браке;
• трудовая книжка, документы о стаже и пенсии (если есть).

Документы не на русском языке для паспорта переводят; перевод можно сделать самому, нотариус не нужен.

Куда обращаться

• Отдел по вопросам миграции УМВД России «Мариупольское»: ул. Георгиевская, 30А; с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00, четверг неприёмный день.
• МФЦ: проспект Ленина, 107; ул. Орджоникидзе, 51; проспект Нахимова, 172 (только недвижимость). Телефон 119 (по ДНР), +7 (856) 335-68-17.
• Администрация городского округа Мариуполь: ул. Громовой, 63; +7 (949) 500-93-39, короткий номер 113; mariupol.gosuslugi.ru.
• Управы районов (приём с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45): Жовтневый (пр. Ленина, 68; +7 (949) 716-79-04), Приморский (ул. Черноморская, 6; +7 (949) 675-30-04), Орджоникидзевский (ул. 130 Таганрогской дивизии, 110; +7 (949) 618-41-81), Ильичёвский (пр. Металлургов, 148; +7 (856) 942-02-16) (страницы управ). Другие номера: Телефоны.
• Департамент имущественных и земельных отношений администрации: переулок Черноморский, 10 (бесхозяйное и муниципальное жильё).
• Филиал ГКУ «Служба занятости населения ДНР» в городском округе Мариуполь: адрес уточняйте по телефону администрации или на портале «Работа России».
• Жалобы и вопросы к любым ведомствам: платформа «Госуслуги. Решаем вместе».

Что делает город

• В сентябре и октябре 2026 года прошёл третий этап распределения компенсационных квартир из муниципального фонда: около 1800 квартир, ознакомление с адресами в управах до 20 октября (Антон Кольцов, 12.10.2026).
• Администрация публикует перечень жилья с признаками бесхозяйности и порядок, как собственнику исключить из него свою квартиру (администрация Мариуполя).
• С 1 сентября 2026 года 29 школ города приняли почти 17 тысяч учеников, из них 1332 первоклассника (Антон Кольцов, 06.09.2026).
• Правительство ДНР утвердило порядок финансовой поддержки участников временных и общественных работ по направлению службы занятости: двукратный минимальный размер пособия по безработице за полностью отработанный месяц (администрация Мариуполя, 15.10.2026).
• Обращения жителей администрация разбирает через платформу «Решаем вместе», глава города ежемесячно проводит прямые эфиры по итогам месяца (администрация Мариуполя, 12.10.2026).

Частые вопросы

С чего начать, если нет никаких документов?

С паспорта. Для подростков от 14 до 18 лет без паспорта есть отдельный порядок: нужны свидетельство о рождении и документ о регистрации ребёнка или родителя в ДНР до 30.09.2022. Взрослым без документов, удостоверяющих личность, сначала нужно обратиться в отдел по вопросам миграции за консультацией: порядок зависит от того, что сохранилось. Подробнее: Паспорт.

Мою квартиру занял кто-то другой. Что делать?

Если квартира в перечне бесхозяйного жилья, в ней могли поселить людей по решению администрации. Принесите в Департамент имущественных и земельных отношений (пер. Черноморский, 10) документы о праве собственности. Порядок действий: Квартиру признали бесхозяйной.

Успею ли я переоформить жильё по украинским документам?

Документы, выданные до принятия ДНР в состав России, нужно представить на регистрацию до 1 января 2027 года: часть 2 статьи 12 Федерального конституционного закона от 04.10.2022 № 5-ФКЗ в редакции Федерального конституционного закона от 04.08.2026 № 4-ФКЗ; норма распространяется на отношения с 1 июля 2026 года. На сайте администрации пока осталась старая дата «1 июля 2026 года», ориентируйтесь на закон. Не откладывайте: в МФЦ бывают очереди, а документы иногда нужно восстанавливать.

Можно ли подать на компенсацию, пока я живу в другом регионе?

Заявление по постановлению Правительства ДНР от 07.08.2023 № 61-1 можно подать через Госуслуги с нотариально заверенными электронными копиями документов (формы на Госуслугах открыты с 30.07.2026) или в любой филиал соцзащиты ДНР (пост администрации от 14.10.2026). Если копий нет, документы нужно донести в филиал в течение пяти рабочих дней. Гражданство России обязательно.

Где узнавать об отключениях света и воды?

В телеграм-канале администрации и у ресурсоснабжающих организаций. Подробнее: Отключения. Аварийная диспетчерская администрации работает круглосуточно по номеру 113.

Какую мобильную связь подключить?

Какие операторы работают в вашем районе и как качество связи, уточняйте на месте: оно зависит от района. SIM-карту оформляют по паспорту. Если у вас есть номер федерального оператора, привязанный к Госуслугам и банку, не отказывайтесь от него, пока не перенесёте вход на новый номер.