Как записаться к врачу в Мариуполе: прикрепление к поликлинике, номер 1-500 и что делать, если не дозвониться

Чтобы попасть к врачу по полису ОМС в Мариуполе, сначала нужно прикрепиться к поликлинике, а уже потом записываться на приём. Больница интенсивного лечения (БИЛ) в своём канале напоминает: с 2026 года медицина ДНР полностью работает в рамках общероссийской системы ОМС, переходный период закончился. Кто не писал заявление на прикрепление, тот к поликлинике не прикреплён, даже если раньше лечился в ней. Без прикрепления можно получить только экстренную и неотложную помощь.

Как прикрепиться. Выберите любую поликлинику по месту фактического проживания или работы, не по месту регистрации. Адресная справка не нужна. В регистратуре заполняется заявление, с собой нужны паспорт, СНИЛС и полис ОМС: оригиналы и копии. Основание: приказ Минздрава России № 216н. Регистратуры поликлиник и амбулаторий БИЛ работают с 8:00 до 19:00. По перечню Минздрава ДНР для вакцинации взрослых и детей в Мариуполе работают поликлиника № 1 (улица 50 лет СССР, 46а), поликлиника № 2 (проспект Ленина, 80) и поликлиника № 3 (улица Бодрова, 2, взрослые). Номера регистратур в 2026 году менялись, актуальные БИЛ публикует карточками в своём канале t.me/bilmrpl, поэтому звонить стоит по свежим карточкам, а не по старым записям.

Как записаться на приём. К терапевту или педиатру, а также на КТ и МРТ (при наличии направления) можно записаться по единому номеру Медицинского информационного центра Минздрава ДНР 1-500 (в постах БИЛ он также записан как 1500). Минздрав ДНР сообщает, что оператор подбирает удобное время и учреждение с учётом места жительства, а данные сразу попадают в электронную систему выбранной больницы. Номер охватывает 96 медицинских организаций республики. По данным БИЛ, к узким специалистам записывают по талонам через терапевта. Заведующие отделениями БИЛ ведут амбулаторный приём без направления и талона, запись через колл-центр 1500, а график приёма БИЛ публикует в канале картинкой. На диспансеризацию записаться можно у врача, в мессенджере «MAX» или по номеру 1-500: на время прохождения положен выходной.

Если не дозвонились. В Мариуполе бывают перебои со светом и связью. БИЛ в этом случае советует прийти в регистратуру лично или оставить запрос в приёмной в мессенджере «MAX» по номеру +7 (949) 965-87-71: операторы отвечают на обращения, где нужно называть персональные данные. Резервные номера колл-центра, опубликованные БИЛ 2026-10-06: +7 (949) 122-93-86, +7 (949) 122-93-85, +7 (949) 965-87-72. Для вопросов общего характера у БИЛ есть чат в Telegram и «MAX».

Электронную медицинскую карту через ссылки и боты заводить не нужно. БИЛ предупредила (2026-03-28): пациенты не создают карты самостоятельно, это делает регистратура, а ссылки из чатов ведут к мошенникам, которые получают доступ к телефону. Узнавать о записи и графиках стоит только в официальных каналах Минздрава ДНР t.me/mzdnr_official и БИЛ t.me/bilmrpl.

Данные о прикреплении к поликлиникам ДНР пока не отображаются на Госуслугах, по сообщению БИЛ от 2026-05-20 цифровизация региона не завершена. Поэтому проверять прикрепление нужно в регистратуре или у оператора по номеру 1-500, а не в личном кабинете.