Нет света, воды, тепла или газа в Мариуполе: кому звонить и что сказать диспетчеру
Собрали телефоны диспетчерских администрации, электросетей, «Воды Донбасса», «Мариупольтеплосети» и «Донбассгаза», которые указаны на сайтах самих служб.
Когда в квартире гаснет свет, пропадает вода или остывают батареи, главный вопрос: куда звонить. В Мариуполе у каждой службы свой телефон, и от выбора номера зависит, как быстро заявку примут. Собрали номера, которые указаны на сайтах самих организаций и в обращениях администрации города.
Общая диспетчерская администрации. Единая дежурно-диспетчерская служба администрации Мариуполя принимает сообщения о коммунальных проблемах: +7 (949) 500-93-39 или короткий номер 113. Глава города Антон Кольцов 18 августа напомнил, как ею пользоваться: если света нет только в вашем доме, сообщите в диспетчерскую по этим номерам. Если электричества нет во всём квартале или районе, не стоит понапрасну отвлекать звонками специалистов районной электросети от работы (по данным администрации города).
Нет электричества. Мариупольский южный район электрических сетей «Донецкэнерго» (улица Войнич, 2): +7 (949) 707-42-60, круглосуточно. Телефон указан на официальном сайте компании uzesk-dnr.ru/pages/departments.php.
Нет воды или авария на водопроводе и канализации. Диспетчер филиала «Мариупольское ПУВКХ» ГУП ДНР «Вода Донбасса»: +7 (949) 404-69-27 или +7 (949) 331-76-04. Филиал обслуживает Мариуполь, Талаковку, Гнутово, Сартану и Старый Крым, его офис находится на улице Варганова, 7 (vodadonbassa.ru/branches/puvkh).
Нет тепла или холодные батареи. Аварийно-диспетчерская служба филиала «Мариупольтеплосеть» ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго»: +7 (949) 722-98-46 (dtedn.ru/potrebitelyam/avarijnaya-sluzhba). По вопросам начислений, перерасчёта и льгот службу сбыта можно набрать по телефонам +7 (949) 722-98-44 или +7 (949) 621-87-44, адрес центрального офиса: улица Куприна, 9а (dtedn.ru/filialyi/mariupolteploset).
Запах газа и неполадки с газом. Аварийная газовая служба: 104, этот номер называла администрация города. Показания счётчиков газа Мариупольское управление газового хозяйства «Донбассгаз» принимает по телефону +7 (949) 099-53-47, управление находится на улице Николаевской, 16, корпус 2 (donbassgaz.chmng.ru/contacts_dg).
Что сказать диспетчеру. Назовите адрес с номером дома, подъезда и квартиры, объясните, что именно не работает (нет света во всём доме или только в квартире, нет воды совсем или слабый напор), оставьте номер телефона для обратной связи. Если то же самое в подъезде или у соседей, скажите об этом.
Номера служб могут меняться, а у управляющей организации есть собственная диспетчерская: её телефон указан в квитанции и на объявлении в подъезде. Если дозвониться не получается, сохраните в телефоне сразу несколько номеров из этого списка. Актуальные телефоны городских служб также собраны в справке «Марика»: marik.su/spravka
Источники: администрация Мариуполя, Донецкэнерго, Вода Донбасса, Донбасстеплоэнерго, Донбассгаз.